Avantages
Ce qui distingue notre atelier
Pas de promesses excessives — simplement un regard clair sur ce que nous faisons bien, et pourquoi cela compte pour votre montre.
← Retour à l'accueilVue d'ensemble
Nos points forts en bref
Horloger de formation, pas généraliste
L'atelier est dirigé par un titulaire du CFC horloger. Chaque intervention est conduite par quelqu'un qui comprend le fonctionnement interne d'un calibre, pas seulement son aspect extérieur.
Travail réalisé ici, pas expédié
Votre montre reste dans notre atelier de Fribourg du dépôt à la restitution. Aucun envoi vers un centre de service distant, aucun délai postal imprévisible.
Devis écrit avant toute intervention
Rien n'est engagé sans votre accord. Le devis précise les opérations prévues, les pièces concernées et le prix total. Vous pouvez le refuser sans frais.
Un interlocuteur direct
Pas de numéro de dossier, pas de centre d'appels. Vous parlez avec la personne qui travaille sur votre montre, ou avec quelqu'un qui la connaît.
Trois prestations bien définies
Nous ne proposons pas dix formules aux contours flous. Trois offres claires couvrent les cas les plus fréquents. Si votre situation sort de ce cadre, nous vous le disons.
Ancré dans la région de Fribourg
Un atelier local connaît ses clients dans la durée. Quand vous revenez deux ans plus tard pour un entretien, on se souvient de votre montre et de son historique.
Détail de nos atouts
Ce que chaque avantage signifie concrètement
Expertise technique : ce que représente réellement une formation horlogère
Le CFC horloger est une formation en apprentissage de plusieurs années, couvrant le démontage et le remontage de mouvements mécaniques, la théorie du réglage, les tolérances de fabrication, et l'utilisation d'outillage de précision. Ce n'est pas une compétence acquise en quelques stages ou en regardant des tutoriels.
Pour vous, cela signifie qu'une montre complexe — avec un mouvement à remontage automatique, une complication simple, ou un calibre vintage — est entre des mains qui savent reconnaître ce qu'elles touchent.
Processus lisible : vous savez où en est votre montre
Dès le dépôt, un bon de prise en charge est établi. Le devis suit sous 2 à 4 jours ouvrables selon la charge de l'atelier. En cours d'intervention, si nous constatons un point qui modifie le périmètre du travail, nous vous contactons avant de continuer.
- Bon de dépôt remis à chaque client
- Devis détaillé avant le début des travaux
- Notification si le périmètre évolue
- Rapport d'atelier joint à la montre restituée
Relation client directe : vous n'êtes pas un numéro
Dans un atelier à taille humaine, chaque montre reçue est connue de l'équipe. Il n'y a pas de transfert entre services, pas de réponse automatique. Si vous appelez pour avoir des nouvelles de votre pièce, vous obtenez une réponse précise.
Nous accueillons aussi bien les clients qui confient leur montre quotidienne que ceux qui apportent une pièce de famille. Les deux méritent le même soin dans l'échange.
Tarifs affichés : ni surprises ni négociation
Nos trois prestations ont des prix de base publiés : CHF 105 pour le nettoyage de surface, CHF 330 pour le remplacement de verre, CHF 870 pour le service mécanique intégral. Ces montants couvrent les cas courants.
Si votre montre nécessite des pièces spécifiques ou un travail supplémentaire, cela est ajouté au devis séparément et requiert votre accord. Il n'y a pas de facturation à la surprise.
Résultats mesurables : une montre qui fonctionne, pas seulement propre
Après un service mécanique complet, nous vérifions la marche du mouvement sur plusieurs positions et documentons les mesures dans le rapport d'atelier. Le but n'est pas de remettre une montre joliment nettoyée — c'est de vous remettre une montre qui fonctionne dans les plages acceptables pour son type de calibre.
Un suivi après remise est inclus dans le service mécanique intégral. Si vous constatez une anomalie dans les semaines qui suivent, nous examinons le problème.
Comparaison
Atelier indépendant ou service impersonnel ?
Un regard factuel sur les différences qui comptent.
| Critère | Autres prestataires | engrenagx |
|---|---|---|
| Montre travaillée sur place | Souvent expédiée | |
| Devis écrit avant intervention | Pas toujours systématique | |
| Interlocuteur unique et identifiable | Service client anonyme | |
| Rapport d'atelier inclus (service mécanique) | Rarement fourni | |
| Tarifs publiés en ligne | Souvent sur devis uniquement | |
| Suivi après remise inclus | Exceptionnel | |
| Dépôt en main propre sans rendez-vous | Non (envoi requis) |
Ce qui nous est propre
Quatre choses que peu d'ateliers proposent ensemble
Un rapport d'atelier systématique pour les révisions complètes
Chaque service mécanique intégral est accompagné d'un document listant les opérations réalisées, les pièces remplacées et les mesures de marche obtenues. Vous conservez une trace de l'état de votre montre.
Un suivi après remise inclus dans le service complet
Si votre montre présente un comportement anormal dans les semaines suivant une révision mécanique intégrale, nous examinons le problème sans supplément systématique.
Dépôt sans rendez-vous, récupération en main propre
Vous pouvez passer à l'atelier pendant les heures d'ouverture sans prise de rendez-vous préalable. La restitution se fait en main propre, avec échange possible sur l'état final de la montre.
Refus possible après diagnostic, sans frais de restitution
Si le devis ne vous convient pas, ou si vous préférez ne pas donner suite, votre montre vous est restituée sans frais de diagnostic. Nous ne facturons pas l'examen initial.
Repères
Quelques chiffres de l'atelier
9+
Années d'exercice
600+
Montres traitées
3
Techniciens qualifiés
CFC
Formation horlogère CH
engrenagx — Fribourg
Prêt à nous confier votre montre ?
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